Billet 2 :Vous connaissez des exemples (autre que celui de Jean-François Mercier) d'actions prises par des citoyens sur le Net pour protester contre une entreprise? - module 10, semaine 11

Le web 2.0 est rendu la nouvelle technologie pour le citoyen ordinaire de se faire entendre. Outre, les vidéos de l’humoriste Jean-François Mercier contre l’entreprise nombreux sont les exemples de citoyens qui 

dénoncent les entreprises.

Le 15 mars dernier, un français résidant au Japon fait une vidéo sur le net pour dénoncer l’inertie des autorités pour protéger les citoyens. Il livre un véritable cri du cœur et encourage même les gens à la fin de sa vidéo à partager son message afin que la vérité soit connue. Cette vidéo va être vue 15 696 fois en une semaine sur YouTube et va entraîner de nombreux commentaires.

Le 22 février 2011, un client exaspéré d’attendre sa commande au Nespresso de Montréal envoie un tweet sur le compte canadien/américain de Nespresso pour se plaindre de l’attente. Un peu après il se rend compte que son tweet a peut-être couté l’emploi du jeune en question. Normand Boulanger dit ceci de sa mésaventure « le serveur vient me voir et me dit vous avez tweeter que vous avez été mal servi, j'ai dit oui, et il dit que le bureau chef de Nespresso en Suisse a appelé et je risque de perdre mon travail, car ils sont très stricts sur le service.  je me suis un peu coupable sur le coup, et je me sens un peu coupable encore, car je ne voulais pas que ce genre d'événement arrive, mais je voulais juste leur signaler. » (Boulanger.2011 ; en ligne )

La question est à se poser a savoir si les réseaux sociaux et les sites comme YouTube sont de bons moyens pour ce faire entendre.

Bibliographie :

Boulanger ,Normand. 2011. «Chez Nespresso, les réseaux sociaux pourraient vous coûter votre emploi...»  [En ligne]. URL : http://www.2tetesalaffiche.com/2011/02/chez-nespresso-les-reseaux-sociaux.html . Consulté le 27 mars 2011

Billet numéro 1 Avez-vous souvenir d'un événement où les citoyens sont devenus journalistes?

Les nouvelles technologies sont la pierre angulaire d’une information qui voyage à une vitesse excessivement folle. L’apparition des caméras intégrée dans les cellulaires est une des causes de cette tendance à faire de nous, simples citoyens, des journalistes. Les attentats de Londres survenue le 7 juillet 2005 sont un très bon exemple ou les citoyens sont devenus journalistes.

Ce jour-là, à 9 h 25, une première image prise par un passager à l’intérieur d’un wagon du métro est envoyée à plusieurs destinateurs à partir d’un appareil mobile Sony Ericsson V800. L’image fut ensuite reprise et diffusée quelques heures plus tard par la télévision. Une seconde image va ensuite faire son apparition quelques heures plus tard aussi tirées d’un appareil mobile d’une personne qui se trouve à bord du métro.

 

Ces images vont ensuite servir pour faire la une du New York Times et du Washington Post. D'ailleurs, Dennis Dunleavy déclare ceci , « Photojournalism history was made last week. For the first time, both The New York Times and the Washington Postran photos on their front pages made by citizen-journalists with camera phones . » (Dunleavy, 2005 ; en ligne )

Il faut aussi faire attention avec cette nouvelle tendance de journaliste citoyen, car bien souvent les gens profitent d’une tragédie pour publier un peu n’importe quoi et c’est le cas dans l’exemple exploité plus haut. En effet, les premières images tirées d’un portable étaient réelles, mais par la suite on a vue débouler sur les réseaux sociaux comme twitter, Flick,  des images des billets de métro de Londres datant du 7 juillet 2005 ainsi que des photos de pancarte de station de métro. Comme le mentionne Sarah Boxer , «The Web is supposed to be a great place for people to get their information firsthand, before it is processed. But that is not really what has happened with Flickr's collection of the London bomb blasts. Almost every one of these pictures is of the processing. » (Boxer , 2005 ; en ligne ) Le journaliste citoyen peut s’avérer très pratique à condition qu’il soit bien exploité par les bonnes personnes.

Bibliographie :

 Dunleavy , Dennis . 2005. «Camera Phones Prevail: Citizen Shutterbugs and the London Bombings».The Digital Journalist .  [En ligne]. URL : http://www.digitaljournalist.org/issue0507/dunleavy.html. Consulté le 20 Mars 2011

Boxer, Sarah. 2005. «On the Web, Photos Strain to Connect 7/7 and 9/11».The New York Times.  [En ligne]. URL : http://www.nytimes.com/2005/07/09/arts/09boxe.html. Consulté le 20 Mars 2011